1/ ZÁKLADNÍ PRAVIDLA NÁKUPU

Veškeré objednávky jsou považovány za závazné. Zákazník podáním objednávky potvrzuje, že se seznámil s tímto nákupním řádem a reklamačním řádem.

2/ DOPRAVNÉ A BALNÉ

V ceně zboží není zahrnuto dopravené, balné a doběrečné. Ceny a způsoby dopravy si vybere zákazník v závěru objednávky. Možnosti doručení zboží jsou :

Česká pošta s.p. *

Kurýrní služba PPL*

* Cena za dobírku se neúčtuje v případě zaslání částky převodem na účet číslo     115-2579830247/0100 vedený v Komerční bance a.s.

3/ PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ :

Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání.

V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.

V případě, že na straně kupujícího nedojde k doručení zboží kupujícímu, je kupující povinen uhradit prodávajícímu náklady mu tímto vzniklé.

4/ ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY

Každou objednávku můžete do 24 hodin zrušit a to telefonicky, či e-mailem. Stačí uvést jméno, e-mail a číslo objednávky (datum objednávky). 

Nepřevzetí balíku přepravní službou se nejedná o zrušení objednávky. Náklady na marné doručení je povinen následně uhradit kupující.

Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu.

5/ DODACÍ LHŮTY

Zboží skladem:

- od 1/6 do 1/9 2017 z technických důvodů expedujeme do 3-5 dnů

Zboží na objednávku a zboží upravané na přání kupujícího
- vyřizujeme je zpravidla za 14-21 dnů

Zboží na zakázku s výšivkou,
- vyřizujeme za 14-21 dnů

- kupující nemá právo objednávku zrušit ani ji měnit v případě, že objedná zboží s požadavkem na úpravu zboží podle jeho přání nebo na jeho osobu.

Přibližné termíny dodání zboží jsou uváděny na jednotlivých kartách zboží. Pokud se tato doba prodlouží z důsledku chybného konání třetí osoby, budeme Vás včas informovat o novém termínu dodání. V tomto případě lze objednávku zrušit.

6/ VYMĚNA ZBOŽÍ

V případě potřeby, Vám nepoužité, nepoškozené a dalšího prodeje schopné zboží vyměníme za jinou velikost barvu nebo druh zboží. Náklady spojené s výměnou zboží nese zákazník. Tato výměna zboží neplatí pro zboží vyšité na zakázku. ( jedná se o motivy, které lze umístnit na textil dodávaný v e-shopu „www.dárky4u.cz“.

7/ REKLAMACE ZBOŽÍ

Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Případné vady na zboží je kupující povinen neprodleně hlásit naší společnosti ihned po dodání zboží. Za vady vzniklé přepravcem neručíme.

Záruka se nevztahuje na:

a) vady vzniklé běžným používáním

b) nesprávným použitím výrobku

c) nesprávným skladováním

d) nesprávným ošetřováním a praním výrobku(viz poslední bod "O?ETŘOVÁNÍ….“)

Postup při reklamaci:

1) informujte nás co nejdříve o reklamaci telefonicky nebo e-mailem

2) zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu.

3) do zásilky a e-mailu uveďte důvod reklamace, podrobný popis vady a Vaši adresu

4) doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku.

9) OŠETŘOVÁNÍ A PRANÍ TEXTILU S POTISKEM A VÝŠIVKOU

Při praní veškerého textilu s potiskem i textilu bez potisku používejte vždy pouze neagresivní prací prostředky (bez chemických rozpouštědel a agresivních chemikálií) a perte vždy podle návodu na štítku zboží, naruby a pouze při teplotě uvedené výrobcem textilu. Zboží opatřené výšivkou nebo potiskem pouze při teplotě do 40°C.